入会について
入会しないと利用できませんか?
ビジターでご利用いただけます。ビジターご利用についてはコチラ
体験はありますか?
会員でなくビジターでの一時預かりが可能ですので、お試しを希望される場合はそちらの料金が適応となります。
ビジターご利用についてはコチラ
予約・キャンセルについて
当日の予約はできますか?
ご予約は基本的に前日の17時までにお願いいたします。小規模(定員5名)となっておりますので、予約状況によってはお受けできない場合もあります。
キャンセル料金は発生しますか?
基本的にキャンセル料金は発生しませんが、
キャンセルが決まった時点で早めにご連絡ください。
当日お子様の体調不良でキャンセルされる場合も、
必ず当日の朝にお電話でのご連絡をお願い致します。
無断キャンセルの場合はご予約時間分の料金を請求させて頂きます。
保育について
母乳しか飲めないのですが、お預かりは可能ですか?
もちろん大丈夫です。母乳をしぼってお持ち頂くか、冷凍母乳でもOKです。
まだ一度も預けた事がないのですが・・・。
エミリアのキッズルームは、海外の子供部屋をイメージし、
とてもアットホームな雰囲気です。お友達のお家に遊びに行ったような気分で、
ご家庭に近い形でお預かりさせていただきますのでご安心ください。
給食はありますか?
お子様が口にする食べ物はすべてお持ちいただいております。
飲み水は高性能浄水器のお水をご用意しております。
お預かり中にお熱がでたらどうなりますか?
様子がおかしい時などは、あらかじめお聞きしている
ご連絡先へお電話させていただきます。
38度になった時点ですぐにお迎えをお願いします。
延長はできますか?
営業時間内の延長は、1時間単位で対応させていただきます。
お迎えが遅れる場合は必ずお電話ください。
お電話なく10分以上遅れられた場合は、
別途30分の超過料金を頂戴いたします。